RSS

Городской портал госуслуг

Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе

15:11 01.12.2015
Центр госуслуг в ЗеленоградеОжидать своей очереди в центрах госуслуг «Мои документы» в Москве станет еще комфортнее. Как сообщили в комитете госуслуг, начиная с 7 декабря, тех, кто ожидает встречи со специалистом долее 15 минут, будут угощать бесплатным кофе или чаем.
Это будет своего рода извинение за то, что пришлось ждать услуги больше положенного. «Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя», - отметил представитель организации.
Новый сервис стал еще одним из десятков услуг, призванных сделать посещение центров «Мои документы» максимально полезным и комфортным.
Сейчас в офисах «Мои документы» посетители могут воспользоваться платежными терминалами и банкоматами, есть кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, работает Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.
Столичные центры госуслуг «Мои документы» сегодня заслужено занимают лидирующие позиции в ряду аналогичных центров не только в России, но и во всем мире. Благодаря стандарту госуслуг, который разработали с помощью горожан и утвердили в сентябре 2014 года, в московских «Моих документах» посетители ждут очереди меньше, чем в центрах других городов. Сейчас среднее время ожидания в них - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати